Zhrnutie
Rieši eskalované technické incidenty, diagnostikuje nabíjačky na diaľku a analyzuje chybové hlásenia a prevádzkové dáta. Koordinuje servisné výjazdy a poskytuje technikom aj zákazníkom vzdialenú podporu.
O pracovnej pozícii
- Oblasť
- IT a vývoj
- Vzdelanie
- Stredoškolské s maturitou
- Jazyky
- Angličtina
Čo vás čaká
- Riešiť incidenty eskalované z prvej úrovne podpory
- Diagnostikovať nabíjačky na diaľku
- Analyzovať chybové hlásenia, logy a dáta
- Vykonávať vzdialené opravy, reštarty a konfigurácie
- Koordinovať servisné výjazdy a podporovať technikov
Čo potrebujete
- Elektrotechnické vzdelanie
- Platná odborná spôsobilosť minimálne podľa § 21
- Angličtina na plynulej úrovni
- Základy Excelu
- Skúsenosť so servisom
Zručnosti
Benefity
História ponuky
- Prvý záznam v archíve
- 25. 10. 2026
- Posledná kontrola
- 3. 11. 2026
- Sledované obdobie
- 9 dní
- Stav pri poslednej kontrole
- Aktívna
Výňatok z inzerátu+−
Názov v inzeráte: Technická podpora – „Veď to bol len jeden klik! " A teraz klikáme všetci. (m/ž)
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti: Nabíjačka odmieta spolupracovať, zákazníkovi stúpa tlak a Level 1 už vyskúšal všetko vrátane modlitby k elektrickému božstvu. A potom prichádzaš TY – človek, ktorý vie, že nie každý problém vyrieši vytiahnutie zo zásuvky. Riešenie incidentov z Level 1 – keď…
Ďalšie ponuky: IT technik
Zhrnutie a niektoré údaje dopĺňame automatickou analýzou. Rozhodujúce je plné znenie pôvodného inzerátu.