BizLink Industry Slovakia spol. s r. o.
IT Service Desk Team Leader
Plný úväzokPráca z domu
Zverejnené 27. 10. 2026
Zhrnutie
Vedie európsky tím IT podpory, riadi jeho každodennú prácu a zodpovedá za kvalitu služieb a riešenie incidentov. Pozícia je plne vzdialená a umožňuje flexibilný pracovný čas.
O pracovnej pozícii
- Oblasť
- IT a vývoj
- Seniorita
- Vedúci tímu
- Vzdelanie
- Stredoškolské s maturitou
- Prax
- 5 rokov
- Zmeny
- Flexibilná
- Vodičský preukaz
- Áno
- Manažérska pozícia
- Áno
- Jazyky
- Angličtina
Čo vás čaká
- Viesť, rozvíjať a organizovať prácu tímu IT podpory.
- Zabezpečovať nábor, zaškoľovanie a školenie členov tímu.
- Sledovať výkon tímu a plnenie ukazovateľov služieb.
- Koordinovať podporu naprieč regiónmi a časovými pásmami.
- Riešiť závažné incidenty a pripravovať prevádzkové reporty.
Čo potrebujete
- Päť rokov praxe v ITSM alebo IT podpore vrátane 2 až 3 rokov vedenia tímu.
- Praktická znalosť rámcov ITIL/ITSM.
- Angličtina na úrovni C1.
- Vodičský preukaz B.
- Vysokoškolské vzdelanie v informatike alebo príbuznom odbore, prípadne porovnateľná prax.
Zručnosti
Benefity
História ponuky
- Prvý záznam v archíve
- 28. 10. 2026
- Posledná kontrola
- 3. 11. 2026
- Sledované obdobie
- 6 dní
- Stav pri poslednej kontrole
- Aktívna
Výňatok z inzerátu+−
Názov v inzeráte: IT Service Desk Team Leader - Europe
Job description, responsibilities and duties: Reporting directly to the Global Service Desk Manager, the Team Lead of Europe is responsible for the daily operations, team performance, and service delivery of the IT Service Desk within the European region. In this role, you are the critical link…
Zhrnutie a niektoré údaje dopĺňame automatickou analýzou. Rozhodujúce je plné znenie pôvodného inzerátu.
Podobné pracovné ponuky
Ponuky s rovnakou profesiou alebo spoločnými odbornými zručnosťami v rovnakej oblasti. Dôvody uvádzame pri každej ponuke. Ďalšie príbuzné pozície nájdete vo Svete profesií.
19. 10. 2026
Manažér tímu podpory IT infraštruktúry
BratislavaPlný úväzokČiastočne z domu
Od 3 900 € / mesiac
Dôvody podobnosti: Vedúci tímu IT podpory · Zručnosti: Vedenie ľudí
Vedie približne desaťčlenné tímy infraštruktúrnej podpory a zodpovedá za stabilnú a bezpečnú prevádzku IT infraštruktúry. Riadi priority, kapacity a eskalácie a modernizuje prevádzkové postupy; pozícia umožňuje občasnú prácu z domu.